Preguntas frecuentes (FAQ)

1. ¿Qué tipos de productos ofrece?
En PREVENTEX ofrecemos una amplia gama de vestuario profesional, incluyendo uniformes, batas, ropa de protección y conjuntos adecuados para el sector de la cocina, hostelería y restauración (CHR).

2. ¿Cómo realizar un pedido?
Para realizar un pedido, simplemente complete el formulario de solicitud de cotización en nuestro sitio web. Una vez que recibamos su solicitud, le enviaremos una cotización detallada.

3. ¿Qué métodos de pago se aceptan?
Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria y otros métodos acordados al realizar el pedido. Todos los detalles de pago se proporcionarán en la cotización.

4. ¿Cuáles son los tiempos de entrega?
Los tiempos de entrega varían según la disponibilidad del producto y su ubicación. Nos comprometemos a informarle en caso de retraso.

5. ¿Puedo devolver un producto?
Sí, tienes 14 días desde la recepción para ejercer tu derecho de desistimiento. Los productos deben devolverse en su estado original y deberá notificarnos con antelación.

6. ¿Cuáles son sus compromisos de calidad?
Todos nuestros productos se benefician de la garantía legal de conformidad y de la garantía contra vicios ocultos. Nos comprometemos a proporcionar ropa de alta calidad que cumpla con sus expectativas.

7. ¿Cómo puedo contactar con su servicio de atención al cliente?
Puede contactar con nosotros por teléfono al 0522 674 517 o por correo electrónico a la dirección indicada en nuestra web. Nuestro equipo está disponible para responder todas sus preguntas.

8. ¿Ofrecen servicios de personalización?
Sí, ofrecemos opciones de personalización para uniformes y otra ropa profesional. No dude en ponerse en contacto con nosotros para obtener más detalles sobre las posibilidades disponibles.

9. ¿Tiene usted una sala de exposición?
Sí, disponemos de un showroom donde podrás descubrir nuestros productos. Para obtener más información sobre la ubicación y el horario de apertura, visite nuestro sitio web.

10. ¿Dónde puedo encontrar información adicional?
Para cualquier otra pregunta, no dude en consultar las secciones “Condiciones Generales de Venta” o “Contacto” de nuestro sitio. También puede llamarnos para obtener información específica.